FAQ

Hieronder een lijst met veelgestelde vragen. Voor het gemak hebben we ze in secties georganiseerd.

Als je een sectie niet kunt vinden, waarvan je denkt dat die er wel zou moeten zijn, of je vraag wordt hieronder niet beantwoord, neem dan contact op via onze contactpagina.

About

Het kantoor en de opslag van Billie Wonder zijn gevestigd in Amsterdam.

Mijn naam is Steef Fleur, ik ben de oprichtster van Billie Wonder. Geboren en getogen Amsterdamse, documentaire fotograaf en moeder van een zoon en een dochter.

Ik vond dat de wereld van wasbare luiers het nodig had om in een nieuw daglicht gezien te worden. Zowel op het gebied van productie en ontwerp als in beeldvorming.

Af en toe zeker wel. Als we bijvoorbeeld op vakantie gaan, dan was ik de dag ervoor alle luiers en gebruik ik wegwerp, want ik wil niet vertrekken met een zak wasgoed.

In eerste instantie is mijn antwoord “nee’. Maar dat is natuurlijk ook omdat ik niet meer beter weet na twee kinderen in de wasbare luiers. Eerlijk is eerlijk, je hebt even de tijd nodig om aan de luiers te wennen. Geef jezelf die tijd ook. Begin thuis en ga er pas mee op pad als je er wat meer aan gewend bent. Houd er ook rekening mee dat het een keertje fout kan gaan, dat hoort erbij, welke luier je ook gebruikt. Na een paar dagen weet je precies wat je moet doen. Na een week of twee ben je een pro. Na een maandje zit het helemaal in je routine en gaat alles automatisch.

Ons logo in ontworpen door Smörgåsbord Studio en representeert het uiterlijk, het gevoel en de veelzijdigheid van stof. Op een speelse manier vormt het letters, maar je kan er ook de vormen van de baby of moeder in zien.

ALGEMEEN

Ja, dat kan zeker. Onze maat 1 kan je vanaf geboorte gebruiken met de kleinste inlegger (van The Inserts). De luier is ontworpen om gebruikt te kunnen worden bij baby’s vanaf 2,5 kilo. Goed om te weten: de ontlasting van een newborn is groen en soms zelfs zwartgrijs van kleur de eerste paar dagen. Dit kan vlekken maken die er moeilijk uit gaan. De enige manier om het eruit te krijgen is om de inlegger (overbroekje The Wrap niet) kletsnat in de zon te leggen. Je kan er ook voor kiezen de eerste dagen wegwerp te gebruiken tot de ontlasting een mosterd achtige kleur krijgt.

Tip: De eerste dagen (of soms weken of maanden) met een newborn kunnen overweldigend zijn. Begin met wasbare luiers als je de draai met de kleine een beetje hebt gevonden. Het gebruik van wasbare luiers is makkelijk, maar je hebt wel even de tijd nodig om eraan te wennen.

Ongeveer hetzelfde als met wegwerpluiers. Je hebt een emmer, een wasnet (ipv plastic zak) en luiers nodig. Grootste verschil zijn de inlegvellen (The Liners). Dit zijn dunne velletjes die je in de luier legt om ontlasting op te vangen. Bij wasbare luiers maken we een onderscheid tussen dagluiers en nachtluiers. Van de dagluiers heb je er vanzelfsprekend meer nodig dan van de nachtluiers. Hoeveel luiers je nodig hebt hangt af van hoe vaak je wilt wassen en of je part-time of full-time wasbare luiers wilt gebruiken. Belangrijk is iedere 3 dagen te wassen, eerder is prima, later is niet goed voor de luiers. We hebben The Kit zo samengesteld dat je in één keer alles bij elkaar hebt. Dan is er nog de optie voor het gebruik van wasbare billendoekjes. Hier heb je de wasbare billendoekjes en een spray flesje bij nodig. Het flesje kan je vullen met water en een beetje olie die helpt de huid schoon te maken en te verzorgen.

Net als nieuwe handdoeken en theedoeken nemen wasbare luiers niet meteen vocht op en moeten ze dus voorgewassen worden. Daarnaast heb je even nodig om eraan te wennen. We raden dan ook aan om niet maar één luier te kopen. Hiervoor hebben we een probeerpakket wasbare luiers samengesteld “The Trialkit”. Goed voor twee verschoningen overdag en één nacht luier. Maar als je één luier wil, kan dat natuurlijk.

Om full-time wasbare luiers te kunnen gebruiken hebben we The Kit samengesteld. Deze bevat voldoende luiers om twee keer in de week te wassen en om tijdens het wassen nog voldoende schone luiers in de kast te hebben. Daarnaast heb je een emmer nodig (The Bin), twee wasnetten, één of twee sets wasbare billendoekjes en een sprayflesje. We raden een flesje olie aan.

Andere accessoires die goed zijn om aan te schaffen zijn wetbags (The Wet and Drybag voor een dagtripje en The Bag voor langere tripjes). The Magic Wool, ook wel heilwolle genoemd, om te gebruiken bij rode billen. Voor de nacht is The Wool Pant een fijn overbroekje. Hier heb je er maar één van nodig en een beetje lanoline om het waterdicht te maken.

Zeker, daarvoor hebben we The NIghttime. Je kan deze los kopen of in een set van vier. Dan heb je er genoeg om twee keer per week te wassen en er altijd nog één schoon en droog in de kast te hebben. Als je kindje een grote plasser is, dan kan je de absorptie van de luier ophogen door er een set van The Inserts in de nachtluier te klikken. Onze overbroekjes (The Wrap) werken goed over de nachtluier, maar onze voorkeur voor de nacht gaat uit naar een wolbroekje. Wol is helemaal natuurlijk en ademt. Fijn voor lange nachten. Het broekje is ook hoger op de buik en daardoor ideaal voor buikslapers.

The Wrap, het wasbare overbroekje, is als een nieuw kledingstuk en kan het beste ten minst één keer gewassen worden voor gebruik. De absorberende inleggers (The Inserts), wasbare billendoekjes (The Wipes) en nachtluiers (The Nighttime) zijn te vergelijken met nieuwe handdoeken. Om te absorberen moeten deze producten minimaal 3x gewassen zijn. Eerste keer met waspoeder, tweede en derde keer zonder. Het kunnen programma’s van ongeveer een uur zijn en de producten hoeven tussendoor niet te drogen. De beste absorptie bereiken de producten na 8 keer wassen. Voor oudere kinderen is 4 tot 6 keer voorwassen dan ook aan te raden. Of om de luier de eerste paar keren wat korter om te houden.

Inlegvellen laten wel vocht door, maar geen ontlasting. Hierdoor is het met het inlegvel in de luier makkelijk om de ontlasting weg te gooien.

Luieruitslag wordt niet veroorzaakt door vocht. Luieruitslag wordt voornamelijk veroorzaakt door de samenstelling van wegwerpluiers en doordat deze te goed vocht opnemen. Luieruitslag bij wasbare luiers kan twee oorzaken hebben. De was routine is niet helemaal goed, of een kindje krijgt tanden. Voor het laatste is geen wetenschappelijk bewijs, het is echter wel de ervaring van vele ouders en verzorgers. Wij raden aan The Miracle Wool te gebruiken bij luieruitslag. Dit wordt ook wel heil wolle genoemd en bevat lanoline. Lanoline werkt, op een natuurlijke wijze, helend voor de huid. Het creëert ook een buffer waardoor de huid kan blijven ademen. Crèmes doen het tegenovergestelde en hebben daarom niet onze voorkeur. Als de uitslag niet weggaat, kijk dan naar je was routine. Als de uitslag rode stippels zijn, dan zou het een schimmelinfectie kunnen zijn. Dit komt veel voor (ook met wegwerpluiers) en is makkelijk onder controle te krijgen. De huisarts kan je hier verder mee helpen.

Ja dat kan zeker. Wasbare luiers kunnen meerdere kinderen meegaan. Hoe veel hangt af van hoe de luiers gebruikt worden. Het gebruik van de droger kan bijvoorbeeld de levensduur van de luiers verminderen.

Ongeveer 21 kilo (46lbs) per maand. Een kind in wegwerpluiers produceert gemiddeld 22 kilo (48.5lbs) afval per maand. Een kind in wasbare luiers minder dan 1 kilo (4.5lbs).

Helaas kunnen we daar geen eenduidig antwoord op geven. Er is veel data beschikbaar en er zijn vele onderzoeken naar gedaan, maar door de velen variabelen is het geven van een eenduidig antwoord lastig. Denk hierbij aan hoe vaak je wast, hoe je wast, hoe je droogt en waar de luiers van gemaakt zijn. Over één ding zijn alle onderzoeken het wel eens, je bespaart. Want, minder grondstoffen verbruik, minder transport (grondstof naar fabriek, van fabriek naar jouw huis en van jouw huis naar de vuilverbranding) en vergelijkbaar water verbruik (een wegwerp produceren kost ook water).

Vergelijkbaar met de vraag over CO2, is dit een vraag waar moeilijk antwoord op te geven is, omdat het van veel variabelen afhankelijk is. Koop je de wegwerpluiers in bulk? Waar koop je ze? Hoe ver moet je rijden om ze te halen? Je snapt het. Maar laten we een vergelijking maken, gemiddeld gezien geven ouders in Nederland €1.500,- uit aan luiers per kind en nog eens €750,- aan billendoekjes. The Kit (eerst in een maat 1 dan in een maat 2) is ons pakket wasbare luiers om volledig op wasbare luiers over te gaan en kost € 972,- voor twee maten. Wasbare billendoekjes kosten € 55,- voor de doekjes met een sprayflesje en een olie. Dat is een verschil van ongeveer € 1.250,-, maar laten we er voor het gemak €750,- voor het eerste kind van maken. Deze besparing schiet omhoog wanneer je de luiers voor meerdere kinderen gerbuikt.

(VOOR) GEBRUIK

The Wrap, het wasbare overbroekje, is als een nieuw kledingstuk en kan het beste ten minst één keer gewassen worden voor gebruik. De absorberende inleggers (The Inserts), wasbare billendoekjes (The Wipes) en nachtluiers (The Nighttime) zijn te vergelijken met nieuwe handdoeken. Om te absorberen moeten deze producten minimaal 3x gewassen zijn. Eerste keer met waspoeder, tweede en derde keer zonder. Het kunnen programma’s van ongeveer een uur zijn en de producten hoeven tussendoor niet te drogen. De beste absorptie bereiken de producten na 8 keer wassen. Voor oudere kinderen is 4 tot 6 keer voorwassen dan ook aan te raden. Of om de luier de eerste paar keren wat korter om te houden.

Ieder kind is anders. Daarnaast hangt het sterk af van hou oud je kindje is en hoeveel inleggers (The Inserts) je gebruikt. Gemiddeld moet je iedere 2-4 uur verschonen. Ervaring leert dat de ochtend luier iets sneller verschoont moet worden dan de middag. De nachtluier (The Nighttime) is ervoor ontworpen om tot 12 uur lang om te blijven. De absorptie hiervan kan je verhogen door een extra inlegger toe te voegen. Voor sommigen heeft het de voorkeur om ook overdag nachtluiers te gebruiken.

In de how to’s leggen we met foto’s stap voor stap uit hoe je voorkomt dat je lekkage hebt met wasbare luiers. In hoofdlijnen komt het hierop neer:

- - Zorg dat de inlegvellen en absorberende inleggers niet uit het overbroekje steken.

- Zorg dat het overbroekje goed aansluit.

- Zorg dat de romper niet te strak om de luier heen zit. Als de romper te strak zit, dan knijpt hij als het ware de luier leeg.

- Zorg voor een goede wasroutine. Als de luiers niet goed schoon zijn kunnen ze ook te langzaam absorberen waardoor er lekkages kunnen ontstaan.

De inlegvellen komen in rolletjes van 100 stuks. Ze zijn er in één maat, dus het kan zijn dat ze in het begin te groot zijn. Je kan ze op maat knippen of een beetje naar binnen vouwen. Het is belangrijk dat je ze niet dubbelvouwt, dan kan het zo zijn dat de luier niet snel genoeg vocht op kan nemen en dat er lekkages ontstaat.

Ja, doe de luier uit en maak je baby schoon met billendoekjes naar voorkeur, wasbaar of wegwerp. Bij het gebruik van wasbare billendoekjes voor een grote schoonmaak taak, gebruik dan eerst toiletpapier voor het zware werk en maak het vervolgens af met wasbare billendoekjes. Verwijder het inlegvel en gooi deze (inclusief eventuele ontlasting en/of wegwerp billendoekjes) weg. Verwijder de gebruikte inleggers (The inserts) uit het overbroekje en vervang deze. Doe de luier vervolgens weer om. Doe de gebruikte inleggers en billendoekjes (als je wasbaar gebruikt) in een wasnet en je bent klaar.

Dit gebeurt zelden met wasbare luiers, door het aansluitende elastiek langs de rug.

Dit is afhankelijk van de locatie en faciliteiten. Een locatie met een warm, droog klimaat en een wasmachine is ideaal. Maar handwassen is ook een optie. In ieder geval zullen de luiers misschien niet zo schoon worden als wanneer je ze thuis wast. Zorg er dus voor dat je een volledige was cyclus of twee draait wanneer je weer in je normale routine thuis bent.

WASSEN & VERZORGEN

Net als bij het voorwassen van nieuwe handdoeken, garandeert het voorwassen van de luiers dat je de maximale absorptie van de inleggers (the inserts) en nachtluier (the Nighttime) behaalt.

Als je baby uitsluitend borstvoeding krijgt, hoef je je geen zorgen te maken, je wasmachine kan dit makkelijk aan. Bij poedermelk of vaste voeding, gebruik je een inlegvel in de luier. Je kan de ontlasting samen met dit inlegvel gemakkelijk weggooien. Zit de ontlasting niet volledig op het inlegvel? Gebruik dan naast de prullenbak ook de douche om dit schoon te spoelen, of wat wc papier.

Begin met een kort (15-30 min) koud programma met erg weinig wasmiddel. Dit verwijdert de urine en voorkomt dat deze mixt met je normale was. Voeg na het korte programma normale was toe. Draai een normaal, volledig (voorwas en hoofdwas) programma op 40-60 graden. Gebruik geen eco programma, deze gebruiken minder water en krijgen de luiers niet goed schoon.

Elke 3 dagen. Vaker wassen is natuurlijk geen probleem, minder vaak is niet goed.

Gebruik een non ecologisch waspoeder (geen vloeibaar wasmiddel), voor donkere was, zonder bleek. Doseer voor zwaar vervuilde was, zie hiervoor de verpakking van het wasmiddel.

Vlekken in de absorberende stof kunnen worden verwijderd door ze nat in de zon te hangen. Dit is ook de beste manier om vlekken van borstvoeding te verwijderen. Je hebt hiervoor geen directe, volledige zon nodig, een bewolkte dag werkt ook, alleen het duurt langer. Gebruik geen vlekken verwijderaars. Deze zijn slecht voor de stof, de absorptie en de huid van een baby. Een laatste advies: borstvoedingsvlekken zijn hardnekkig. Als je ze er niet uitkrijgt doormiddel van wassen en de zon, maak je dan geen zorgen. Het is enkel een kleurverandering, de luier is schoon.

Zo nu en dan, ja. Als je weg bent van huis, geen probleem. Maar in het algemeen hebben ze warm water nodig om goed schoon te worden.

Als de luiers nog steeds stinken na het wassen, moet je je wasroutine aanpassen. Ammonia kan opbouwen in je inleggers (The Inserts) en nachtluiers (The Nighttime) omdat je was programma/wasmiddel niet grondig genoeg reinigen. Als het probleem aanhoudt, strip dan de luiers om deze te ‘resetten’. Zie onze was routine sectie voor meer informatie.

Wanneer je je was routine hebt aangepast en na een nieuwe ronde (of twee) wassen de geur nog steeds aanhoudt, of je nog steeds problemen hebt met de absorptie snelheid van de luiers, dan kan strippen helpen. Was een volledig programma met de helft van de normale hoeveelheid wasmiddel. Draai na die was een volledig, lang wasprogramma twee keer zonder wasmiddel op 60 graden. Tussendoor drogen is niet nodig. Dit zou de luiers volledig moeten reinigen en de absorptie moeten optimaliseren.

De water resistente (wrap/bags): droog aan de lijn, in de schaduw. Nooit op een radiator of kachel. Om schimmel te voorkomen, is het belangrijk dat de stof volledig droog is voor je de producten opbergt. De water absorberende (inserts/nighttime/wipes): droog aan de lijn of in de droger op een lage stand. Hennep is een zeer absorberende natuurlijke stof, dus het duurt even voor deze droog is. Dit materiaal kan blootgesteld worden aan de zon. Om schimmel te voorkomen, is het belangrijk dat de stof volledig droog is voor je de producten opbergt.

Omdat hennep een natuurlijk materiaal is, kan het stijf voelen na het drogen aan de lijn. Wrijf de stof in je handen om deze zachter te maken. Wanneer de luier gedragen wordt, zal de warmte van de huid de stof ook verzachten.

Hang de luiers op een plek met voldoende luchtcirculatie, bijvoorbeeld in het trappengat.

MATERIAAL & PRODUCTIE

PUL is in polyester/polyurethane gelamineerde gebreide stof. Het is geen natuurlijk materiaal, maar het is het meest voorkomende stof voor wasbare luiers omdat het water resistent is, flexibel, zacht, en ademend. Niet ons ideaal vanuit regeneratief oogpunt, maar de beste beschikbare keuze op dit moment en zeker een duurzaam product dat meerdere kinderen mee kan gaan. Wees gerust, we zijn op zoek naar een meer natuurlijk alternatief.

Hennep is de meest regeneratieve grondstof die je kan gebruiken. Het gebruikt minder water dan katoen, heeft geen pesticiden nodig om te groeien, heeft minder ruimte nodig om te groeien, heeft meerdere groeirondes per jaar, meer opbrengst per rond en voedt de grond in plaats van deze uit te putten.

Onze olie op hennep basis is bedoeld om verdund te worden met water en op een wasbaar billendoekjes gesprayed te worden, om de huid van de baby mee schoon te maken tijdens het verschonen. Het is speciaal geformuleerd om de huid op zachte wijze te voeden en schoon te maken.

Onze hennepolie wordt geproduceerd in Nederland.

In China. China is het land met de meeste ervaring in het produceren van wasbare luiers. Naast expertise, zijn streven we ernaar een volledig hennepproduct te maken. China is momenteel wereldwijd de grootste teler en producent van hennep stoffen. Daar produceren verkort onze leveringsketen significant. Net als met al onze producten en processen, zijn we voortdurend aan het leren en praten met ondernemers over opties om onze impact verder te verkleinen.

We hebben het grootste deel van ons sourcen zelf gedaan, in samenwerking met fabrieken, The Sustainability Club en We R Asia.

In japan, door Hachiman Kasei.

Met containerschepen. Voor alle brandstof die gebruikt wordt doen we een brandstofwissel in een ander schip, in samenwerking met Good Shipping company. Dus het schip dat vanuit China komt vaart misschien niet op bio-brandstof, maar om daarvoor te compenseren zorgen we ervoor dat een ander schip dat wel is.

VERZENDEN & RETOUREN

Binnen Nederland versturen we onze producten met Fietskoeriers. Deze service haalt bestellingen met de fiets op bij ons magazijn en brengt deze naar een distributiepunt. Vanaf hier worden de pakketten gedistribueerd, grotendeels door elektrische of hybride voertuigen naar distributiepunten dichter bij de eindbestemming. Vanaf het eerst mogelijke punt, worden pakketten met de fiets naar hun eindbestemming bezorgd. Alle verzendingen buiten Nederland worden met DHL verzonden, tot we een groenere oplossing vinden voor internationale verzendingen.

We verzenden elke werkdag en streven ernaar om alle bestellingen die voor 12:00 binnenkomen, dezelfde dag te versturen.